Nous nous efforcerons toujours de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais .
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nos représentants de l’assistance à la clientèle sont là pour vous aider par Téléphone ou par Chabot de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, du lundi au dimanche 24h/24

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INFORMATIONS IMPORTANTES :

 

• • Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu’elles sont expédiées.

• • Attention, si vous ne renseigner pas bien l’adresse de livraison , nous ne garantissons pas la livraison.

• • Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

• • Toutes les commandes partent le jour-même du paiement reçu sous réserve que le produit soit en stock et que la commande soit effectuée avant 12h (hors week-ends et jours feriés)

 

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Calédonie

Polynésie
française

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Futuna

Terres australes
et antarctiques
françaises

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Délai :
Les délais de transport ne sont donnés qu’à titre indicatif . Toutefois, si passé un délai de 21 jours ouvrés après la date indicative de livraison, le produit commandé n’a pas été livré pour une raison incombant à LE COMPTOIR DU TRACTEUR AGRICOLE  , sauf cas de force majeure, la vente pourra être annulée à la demande du client par envoi d’un message électronique au COMPTOIR DU TRACTEUR AGRICOLE   à l’adresse info@cp-motoculture.com  , sauf si elle a déjà été mise en traitement par CHAP-MOTOCULTURE
Aucune indemnité et/ou pénalité de retard que ce soit ne pourra être demandée au COMPTOIR DU TRACTEUR AGRICOLE même en cas d’annulation de commande par le client dans les conditions décrites ci-dessus.

Contrôle à réception :
Dans les cas d’un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement du produit livré et à lire la notice d’emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document . Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer: la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. CHAP-MOTOCULTURE ne peut-être en aucuns cas tenu responsable des dégradations survenues lors du transport.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors aucun frais de  livraison.
Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés .